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Kontakt

Wir helfen dir gerne weiter! Du kannst uns ganz einfach per E-Mail unter info@olivynejewellery.com erreichen.
Unser Team bemüht sich, so schnell wie möglich zu antworten – in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Du kannst uns auch über das Kontaktformular auf unserer Website eine Nachricht senden.

Rückgaben

Du hast das Recht, deinen Einkauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aus beliebigem Grund zurückzugeben. Wenn du deine Bestellung zurücksenden möchtest, folge bitte den Anweisungen auf unserer Rückgabeseite. Bitte beachte, dass du für die Rücksendekosten selbst verantwortlich bist.

Deine Rücksendung muss gut geschützt verpackt sein. Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail. Nach Genehmigung erstatten wir dir den Kaufbetrag (ohne Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen zurück.

Versand

Leider kann es beim Versand in Ausnahmefällen zu Verzögerungen durch externe Faktoren kommen. Du kannst den aktuellen Status deiner Bestellung über diesen [Tracking-Link] überprüfen.

Solltest du 3 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum noch nichts erhalten haben, kontaktiere uns bitte direkt per E-Mail unter: info@olivynejewellery.com

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage. Unsere Produkte werden direkt vom Lieferanten zu dir nach Hause versendet.

Dank dieses einzigartigen Geschäftsmodells sparen wir erheblich bei Lager- und Transportkosten – und können dir unsere Produkte zu einem günstigeren Preis anbieten.

Wir berechnen keine Versandkosten – der Versand ist bei uns immer KOSTENLOS!

Da wir mit mehreren Lieferanten zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass deine Artikel separat versendet werden.
Sollte ein Produkt fehlen, trifft es in der Regel innerhalb von 2–3 Tagen ein.

Zahlungen

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, um dir ein bequemes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Du kannst mit Klarna, PayPal, Apple Pay, Maestro, Visa, American Express und Mastercard bezahlen.

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